Провал местного онлайн-дейтинга: кто виноват?

На региональных конкурсах стартапов в 2014-2015 годах Галлямовы собрали общие овации. Selfiespot казался стартапом модным, молодёжным и монетизируемым. Разработчики надеялись привлечь порядка 100 тысяч долларов инвестиций. Именно такая сумма, по их оценке, требовалась для продвижения. Но в итоге проект не выстрелил. Likes выяснил у CEO проекта Альберта Галлямова, почему так вышло.

Likes: Что случилось с Selfiespot? Проект «умер» потому, что в Россию пришёл Tinder?

Марат Галлямов: Наша идея была интересна пользователям, но не хватило средств на раскрутку приложения, так как мы не смогли найти инвестора. Не думаю, что связано с Тinder, ведь он уже был на российском рынке на тот момент. Алгоритмы у нас были свои. В Тиндере работает принцип «hot or not». [Прим. Likes: Пользователи ставят друг другу оценки «Нравится/Не нравится», и начать переписку можно только при взаимной симпатии]. А в нашем приложении преимуществом были анкеты с реальными селфи.

Likes: Выходит, уфимцам не понравилось знакомиться с селфи? Как это работало?

Марат Галлямов: В Selfiespot в профиль можно добавить только снимок с фронтальной камеры собственного устройства, что исключает использование чужих фотографий. В других сервисах знакомств масса фэйковых анкет, что затрудняет поиск реальных людей. Кроме того, для удобства поиска в Selfiespot была учтена текущая локация. Через приложение пользователи видели тех, кто находится рядом, и могли общаться только с ними.

Likes: Выходит, из-за этого вы не собрали критическую массу? Пользователи должны были находится в близком радиусе, чтобы познакомиться?

Марат Галлямов: Да.

Likes: И что теперь? Ещё есть шансы, что вы реанимируете Selfiespot?

Марат Галлямов: Сейчас мы разрабатываем другое приложение — GetArenda. Это сервис для арендаторов, который работает по принципу Убера и GetTaxi. Возможность продолжить работу над Selfiespot у нас есть: программисты всегда всё бэкапят. На данный момент, приложения ещё доступны в Appstore и Google Play, только сайта нет. У нас было много разных вариантов «заточки» сервиса под конкретную аудиторию, но всё упирается в инвестиции, которых у нас нет.

Получается, провал многообещающего стартапа можно объяснить проблемами местного рынка? Или всё же продукт не дотягивает до нужного уровня качества? Об этом мы спросили Марата Киньябулатова, менеджера проектов Agile Harbor. В портфолио Марата совместная работа в ряде международных разработок, в том числе участие в запуске глобальной соцсети Storia.

Likes: Как ты думаешь, почему не «зашёл» Selfiespot?

Марат Киньябулатов: Мне кажется, ничего принципиально нового Selfiespot не предлагал. Да, базы других сервисов знакомств «нечисты» по аватаркам. Но это может быть не так важно для пользователей. Например, на том же Avito масса фэйковых аккаунтов, но им все равно все пользуются, а аналоги конкурентов не работают.

Likes: Получается, Selfiespot выигрывали местные конкурсы на волне хайпа «Ура, в Уфе своё приложение для знакомств», а уникального предложения для глобального рынка у них не было?

Марат Киньябулатов: Да, мне кажется, селфи вместо фотки недостаточно для мирового рынка. Это может быть здорово для Уфы, а глобально хайпа либо не было бы вообще, либо он был бы только при условии дикого пиара или звездного состава — и то на относительно короткий срок. Тут очень тяжело долго сохранять преимущество, оно должно быть по-настоящему глубинным. Например, в свое время в Storia мы первыми (если память мне не изменяет) предложили опцию галереи в медийной ленте. Однако, когда Instagram внедрил ту же функцию, то это предложение перестало быть уникальным. Главное в подобном проекте — это сообщество пользователей, которых объединяют общие интересы. Поэтому только фото с фронталки — это не selling point, а приятное дополнение. Например, дэйтинг-апп для мусульман может быть фишкой, а сами фотки и геотаргетинг — нет. Похожий функционал есть у тучи других приложений.

Likes: Значит, разработчики сделали плохой продукт, а теперь сваливают всё на то, что нет инвесторов в регионе?

Марат Киньябулатов: Нет, с инвестициями в регионе действительно всё плохо. Мне кажется, именно в Уфе нельзя выйти ни на каких крупных инвесторов, своих сильных фондов здесь нет. Насчёт продукта тоже надо смотреть более подробные данные. Я не могу делать выводы, так как этих данных не видел.

Как уфимцы знакомятся онлайн?

Пока перспективы Selfiespot'а остаются безрадостными, жителям города всё ещё надо знакомиться. Likes узнал, какими приложениями пользуются уфимцы и уфимки и чего они ждут от виртуальных знакомств. Кто-то сумел найти в приложении свою вторую половину, кто-то — всё ещё ищет, а некоторые открыли для себя другие полезные функции.

Елена Безверхая, менеджер радиостанции «Европа Плюс Уфа»

«Летом 2012 ко мне на почту пришёл спам, я случайно перешла по ссылке и попала на страничку «Топфэйс». Зарегистрировалась из любопытства: нужно было только ввести логин и пароль страницы VK. Как только я ввела данные, сразу появилась аккаунт с моим фото, а уже через 10 минут мне написал «Павел, 26 лет»: «Что делаешь?» Я ответила, что собираюсь на автомойку. Павел предложил поехать вместе, и так мы встретились в первый раз. Припарковали свои машины на улице Ленина и долго-долго болтали: оказалось, у нас много общего. Про мойку так и не вспомнили в тот вечер.

Потом у нас было ещё много таких совместных вечеров. Через год Павел предложил пожить вместе, а осенью сделал мне предложение. Когда потом знакомились с родителями и друзьями, то очень смущались, что мы встретились через приложение. Всё-таки с этим связаны определённые стереотипы. Сейчас мы уже в разводе (не сошлись характерами) и снова в поисках своих любимых. Он по-прежнему ищет свою половинку в виртуальной реальности, а я теперь только за реальные знакомства».

Полина Щелконогова, фитнес-тренер

«Я пользовалась всего двумя приложениями: Badoo и Tinder, оба скачала по совету подруг. Первое больше понравилось, потому что там много пользователей и они более активны. В Тиндере при совпадении пары молодые люди почему-то не пишут сразу, отчего пропадает интерес к общению. В Badoo было больше переписок и реальных встреч. С одним парнем в итоге встречались несколько раз. Я думаю, через приложение всё же можно познакомиться для серьёзных отношений: у моих друзей был такой удачный опыт.

С другой стороны, от онлайн-знакомств быстро устаёшь, ведь там много фэйковых анкет. Одного «фэйка» мы с подругами даже вычислили: он использовал фото нашего знакомого, которые скачал из VK. Есть немало просто неадекватных мужчин, которые рассылают свои интимные фото. Я стараюсь к этому относится с юмором и просто блокирую такие аккаунты. Один раз сама спросила у онлайн-эксгибициониста: «И на что ты рассчитывал с этим фото?» Тот даже не нашёлся с ответом!

Мне кажется, приложения используют в основном одинокие или разведённые мужчины, но бывают и женатые, которые используют онлайн-знакомства для поиска секса на стороне. Их можно узнать по тому, что они не хотят переводить общение во Вконтакте и другие соцсети, чтобы не светиться. Из-за массы неподходящих запросов уже через пару недель у меня пропал энтузиазм, я стала реже заглядывать в приложение и вскоре его удалила».

Азамат, программист

«Изначально я пользовался сервисом Tatarlove, надеялся там найти девушку с общими интересами. Там неплохой интерфейс, но сайт не получил широкой популярности, потому что у него изначально ограничена целевая аудитория. Сперва у меня была иллюзия некоей массы пользователей, но потом оказалось, что на деле мало кто готов к встрече непосредственно в моём городе.

Потом я установил Тиндер, который по сути является надстройкой к Фэйсбуку. Там происходит плавный переход от базы соцсети к сервису знакомств. Думаю, это удачная задумка, так как я считаю неуместным писать понравившимся девушкам в соцсетях: ведь так ты вторгаешься в их личную жизнь. Но в Уфе пока мало людей пользуется Тиндером, а из-за привязки к аккаунту получается совсем небольшой охват. За полгода использования приложения была только одна личная встреча. Ещё мне не нравится то, что Тиндер вместо поиска по параметрам внедрил систему оценок. Из-за этого чувствуешь себя как в борделе, где к клиенту подводят жриц любви.

Похоже, такой интерфейс пользуется успехом у пользователей: Mamba и Loveplanet сейчас тоже на него перешли. Что касается Мамбы, то там большая база пользователей, но есть немало технических проблем и ограничений. Например, на бесплатном аккаунте можно писать всего десяти новым пользователям в день. Зато там много девушек, которые заинтересованы в общении и встречах: пока больше всего свиданий было благодаря этому сервису знакомств. Всё же после трёх лёт поиска я пока не нашёл себе пару».

Алексей Тулинов, фотограф

«Я пользовался приложениями Badoo и Wamba, которые несколько отличаются по функционалу. Через Badoo можно начать переписку после взаимного лайка, что похоже на некую игру, либо найти анкеты по геолокации. В Wambe был выбор по параметрам: город, возраст, внешность и т.д. Приложения с геолокацией изначально заточены под быстрые знакомства, но на практике во всех дэйтинг-сервисах похожая аудитория. Мне показалось, что на Badoo всё же больше интересных анкет, поэтому я перешёл туда.

Надо сказать, что во всех онлайн-сервисах много неприятных персонажей. Мне стыдно за тех мужчин, которые преследуют девушек навязчивыми домогательствами, пользуясь анонимностью сети. С другой стороны медали, к мужчинам «подкатывают» девушки, которые предлагают секс-услуги. За этим никто особо не следит и сомнительные анкеты не вычищают: это задача и трудоёмкая, и невыгодная для разработчиков. Однако, если запастись терпением, то можно найти своих людей. Мне самому удалось познакомиться через приложение с подходящей девушкой.

Как фотографу, мне несложно отличить фото реальных людей от позаимствованных из интернета. Если в анкете единичное профессиональное фото или снимки модели с нехарактерной для Уфы внешностью, то это чаще всего фэйк. Однако, в виртуальном пространстве люди порой сами создают себе искусственный образ. Если девушка хочет познакомиться для простого общения, я бы посоветовал ставить свои живые фото, а не постановочные снимки с огромными мишками, букетами или отчёты с клубных тусовок. Важно понимать, какие ожидания вы создаёте. Любите путешествовать? Пусть будут фото из путешествий. Но если нарочито выставлять снимки из заграничных поездок, которые, на самом деле, для вас редкость, то вам будет сложнее найти подходящую пару».

Тимур Салихов, владелец студии видео-производства, трэвел-блогер

«Я пользовался разными сервисами знакомств. Думаю, самые востребованные на данный момент — это Тиндер и соцсеть Вконтакте. Тиндер показывает только фотографии и пару слов о себе в анкете: и то если ещё человек не поленился их написать. А по профилю Вконтакте можно узнать об увлечениях девушки, её образе жизни — и тем самым сэкономить себе массу времени.

Для чего подходит онлайн-знакомство? Мне кажется, цели могут быть любые: от встречи на одну ночь до создания семьи. В зависимости от поставленной цели ты всегда находишь своих людей. Как ни странно, это работает и в реальной жизни, и в интернете. Я часто снимал свадьбы молодожёнов, которые познакомились через приложения. Это личное общение определяет то, какими будут дальнейшие отношения, а онлайн-сервисы лишь упрощают встречу.

Ещё приложения для знакомства полезны во время путешествий. В чужой стране сложно познакомиться с девушкой на улице из-за языкового барьера, а в онлайн-сервисах можно найти тех, кто говорит на английском и хочет пообщаться с иностранцем. Так я знакомился с девушками в Китае и Индонезии: с ними интересно общаться и можно посмотреть город глазами жителя, а не только туристические места. Со многими из них мы до сих пор дружим».