Нурания. Стилист, колорист с опытом отговаривания от необдуманных окрашиваний и стрижек более 3-х лет
Благо время пергидрольных волос прошло, но желание поэкспериментировать, как и любой вирус, немного изменилось, адаптировавшись под современные тренды.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Мастер поделилась колористическими страшилками на ночь, а всё, что от нас требуется – слушать внимательно и бояться.
Страшилка 1. Процесс окрашивания может занимать от 3 до 10 часов, в зависимости от сложности окрашивания. Особенно если речь идёт об окрашенных ранее волосах, потому что любой пигмент оставляет на волосах свой след, который довольно проблематично вывести. Почему так долго? Процесс нанесения краски занимает пару минут, остаток времени уходит на ожидание, пока отработает краситель (20-60 мин в среднем), а при сложном окрашивании это время увеличивается, так как техника работы трудоёмкая.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Страшилка 2. Цена окрашивания от 3000 р. до 10000 р. в зависимости от расхода красителя. Но не всем хочется такую сумму, можно ведь и самой аккуратно в ванной покраситься или подругу позвать, чтобы помогла. Было такое? А потом волосы с зелёным отливом, и что делать?
Нурочка поделилась своим мнением на этот счёт: «Буквально каждая девушка дома хоть один раз, но красила волосы. Это плачевно! Они приходят и говорят, что у них почему-то цвет не такой, как на коробке, и просят что-то посоветовать, исправить это. Это настоящая проблема колористов, потому что все думают, что мы просто хотим заработать больше денег. Нет, мы хотим, чтобы девушки просто не допускали эти ошибки и не портили свои волосы! Наша работа сравнима с искусством. Мы годами учимся работать с цветами. Тут и художественные данные, и понимание химии, чтобы рассчитывать определённые формулы. Если просто так взять и покрасить в любой тон, невозможно получить хороший и качественный результат. Нужно учитывать структуру волоса, его повреждённость, цвет, пигмент – это всё нужно понимать. Часто приходится исправлять неудачные эксперименты, и всем пытаюсь объяснить, что «домашнее» окрашивание ничем хорошим не заканчивается, для этого и существуют колористы, чтобы «ожидание» и «реальность» на 100% совпали!».
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Страшилка 3. Не все эксперименты подлежат исправлению! Есть ряд пигментов, которые очень сильно въедаются в волос. И в таком случае есть только 2 выхода: потерять волосы от очередного окрашивания или отрастить свой цвет и отстричь нежелательный оттенок.
«С каждым клиентом окрашивание обговаривается до мелочей, и я честно говорю, какой результат мы получим при тех или иных пожеланиях клиента. Бывает и такое, что клиент настаивает на своём, а я точно знаю, что результат окрашивания будет плохой. В таком случае я просто отказываю клиенту, потому что для меня важно, чтобы человек ушёл от меня довольным и с красивыми волосами», – уточняет Нурочка.
Цена ошибки: 3000-10000 р. и куча повреждённых волос.
Руслан Ибрагимов. Пластический хирург, кандидат медицинских наук
Руслан Кабирович сразу погрузил Likes.ru в суть разговора: «Наша самая главная задача – максимально приблизиться к ожиданиям клиента, и это бывает очень сложно. Самая сложная операция с позиции 100%-го попадания в пожелания – ринопластика, потому что много пациентов недовольны вполне нормальной и даже привлекательной внешностью. В более чем половине случаев пациенты нуждаются в психологической помощи, а не в ринопластике. Я бы даже сказал, операция служит толчком к внутренним изменениям. Тут важно, чтобы клиент понимал, какой будет результат после операции, поэтому я стараюсь показать не самые лучшие работы, а где-то из середины по качеству результата или даже худшие. В таком случае пациент или уходит к другому врачу, или остаётся у нас, и тогда полученный результат его радует, так как представления о результате адекватные, а не идеализированы воображением. К тому же, все минусы и подводные камни интересующей операции я всегда раскрываю».
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Бывает такое, что клиенты приходят к Руслану Ибрагимову после других врачей и просят исправить их работы. В таком случае он в первую очередь пытается понять, насколько они недовольны операцией и недовольны доктором. Если пациент ругается на врача, который его оперировал ранее, он такого клиента скорее всего откажутся. Но, по словам Руслана Кабировича, есть изуродованные, но очень интеллигентные люди, которых реоперировать даже, может быть, сложно и неблагодарно, но помочь им следует.
«Дело в том, что реоперация пациентов, «сделанных» неудачно в другой клинике, может быть дороже в зависимости от сложности. Поэтому я советую не торопиться перед таким важным поступком и не строить ложных образов в своей голове. Всё должно быть чётко, прозрачно и продумано до мелочей, в таком случае все будут довольны», – говорит врач.
Цена ошибки: увеличенная стоимость реоперации в зависимости от её сложности, и не каждый врач возьмётся за её проведение.
Таисия, тату-мастер
Кратно описывая детали своей работы, Таисия комментирует: «Сложные в моей работе бывают не клиенты, а люди, со своими тараканами в голове. Встречаются такие, которые не знают что им нужно, но очень хотят просто что-то сделать. В таких случаях достаточно просто поговорить с человеком, понять, что ему нравится, вместе подобрать эскиз, примерить. Иногда нужно дать время подумать, и объяснить нюансы сеанса, в чем-то успокоить или убедить. Случаи, чтобы человеку не понравилось, или он передумал, такого не было со мной ни разу. Либо мне просто об этом не говорили».
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Но если возникают ситуации, когда итог не удовлетворил ожидания клиента, тогда и рождается желание все исправить, доработать или вовсе свести тату. Сколько нужно будет заплатить за возвращение к варианту «до»?
Сведение тату зависит от множества факторов, и даже примерную стоимость назвать сложно. Так как все зависит от размера, сколько раз человек пробивал, как оно вообще набито, т.е. глубина введения краски, даже имеет значение, чем это было набито, может быть либо качественная краска, либо например «жжёнка» - чем бьют в армии иногда. Плюс давность татуировки. Тут можно ценник варьировать от 1500 рублей до ... зависит от готовности человека потратиться. Иногда тату до конца может не удалиться, и тут уже требуется перекрытие. Это ещё +деньги на сеанс тату.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
«Еще может возникнуть аллергия, но не на тату, а на заживляющие средства. Просто организм так реагирует, либо на крем, либо на пеленки/плёнки. Это надо до сеанса обсуждать и если что-то есть, то обязательно говорить мастеру, вопрос здоровья все-таки! - настоятельно рекомендует Таисия, - если человек сам знает, что он очень аллергичен, то иногда могут попросить каплю краски капнуть на кожу, на сгиб локтя. Но это редкость. И в принципе ничего не даст. Тату это очень индивидуальная вещь - кто как воспринимает: у кого-то и заживление проходит лучше, и боли особо не чувствует, а бывают такие, у которых все тяжелее проходит. Обобщать тут сложно».
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Вот вам авторская финальная рекомендация от Таисии, как можно отличить хорошего мастера от партачника (непрофессионального мастера, оставляющего шрамы на коже). «Мастера партачника от хорошего отличить можно по фотографиям работ, либо по работам на людях. То есть я, например, могу посмотреть работу на человеке чужую и сказать мастер крутой или нет делал. По линиям, по четкости, по качеству пробития. Но не стоит забывать, что от ухода зависит 50-60% качества тату, может быть и такое, что набили хорошо, а клиент забил на уход, и тату, естественно, испортится! В кабинете должно быть как минимум чисто, поверхности, на которых работает мастер, и которые соприкасаются с кожей, должны быть в барьерной защите. Мастер должен при клиенте доставать иглы/картриджи, наливать краску в колпачки. Обязательно иглы должны быть новые и запечатанные в в индивидуальную упаковку! Плюс инструменты должны обрабатываться в автоклаве и дезрастворе».
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Цена ошибки: минимум 1500 рублей за несколько см ошибки.