Благодаря ему можно максимально сократить бюрократические процедуры при решении того или иного вопроса, и позволить жителям самим участвовать в преображении родного города.

Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо на свой смартфон установить мессенджер Telegram, найти в поиске @ufarobot и зарегистрироваться. Далее нужно отправить туда заявку о нарушении или несоответствии и прикрепить к ней фотографию или видео. Бот зарегистрирует обращение, на которое в течение трёх часов ответит сотрудник.