Ассортимент магазина на Арбате впечатляет. Только наименований книг единовременно можно насчитать около 115 тысяч. К тому же покупателю предлагается на выбор более 50 тысяч наименований товаров для канцелярской работы. Свой ресурс предоставляет посетителям интернет-магазин. В Доме книги на Новом Арбате в помощь детям регулярно проводятся благотворительные акции. Большой популярностью пользуются ежегодные фестивали детской книги «Вместе с книгой мы растем!» и «Снова в школу». И это далеко не все формы популяризации печатной книги среди детей и взрослых любителей чтения. А еще здесь ежедневно открывает свои двери Литературное кафе, где можно насладиться хорошо приготовленным кофе, попутно ознакомиться с новинками, поступившими в продажу, полистать только что купленную книгу или встретиться с друзьями. В кафе можно принять участие в презентации только что вышедших книг, в культурных мероприятиях, так или иначе связанных с литературой и непосредственно с книгой. А еще здесь можно встретиться с известными литераторами, работниками СМИ, представителями творческой интеллигенции. В магазине создан и работает Центр семейного чтения, где в творческих мастер-классах проводятся занятия для детей, их встречи с детскими писателями и музыкальные праздники.