Весной в нашей семье станет на одного человека больше, мы ждем второго ребенка. Машину я не вожу, но и дома сидеть не планирую. А поскольку муж возит нас только по выходным, мы частенько пользуемся услугами такси. Давайте выясним, есть ли в Казани такси, оборудованные двумя детскими автокреслами. По легенде моим детям уже 2 и 4 года. Вызываем машину!

«Абсолют-Казань»

Честно говоря, раньше в эту службу не обращалась. Искала в сети телефон Яндекс-такси, казалось, нашла его, но попала в «Абсолют-Казань». Оператор сообщила, что у них есть автомобили с детским креслом, но что бы с двумя?.. Хорошо, она поищет. Заказ приняли в 11.40, через 15 минут автоответчик равнодушно сообщил, что «к сожалению, на данный момент в вашем районе нет свободных машин». Хорошо, будем искать.

«Яндекс-такси»

Заполняю заявку на сайте. Здесь есть отдельная строка «требования к автомобилю», но при нажатии появляется сообщение: «Дополнительные требования для этого города (то есть для Казани) пока недоступны». Что ж, укажу, что нам нужна машина с двумя детскими креслами в разделе «Комментарий».

Ответ поступил немедленно: «Через 2-4 минуты приедет ВАЗ Гранта». Также в сообщении было имя водителя, его телефон и примерная стоимость поездки, которую предлагалось умножить на коэффициент 1,6 из-за большого количества заявок. Ладно, пусть так. Но неужели машина действительно будет с двумя креслами? Может быть, исполнитель просто не прочел комментарий?..

Выходим через 10-15 минут. Все как заказывали: машина с автокреслами для детей 2 и 4 лет. Поняв, что ребенок только один, водитель убирает вторую седушку в багажник. Но мы договариваемся, что я оплачу поездку в соответствии с моим заказом.
Через 10 минут, проехав чуть более 4 км, достигаем пункта назначения. Стоимость поездки – 179 рублей.

«Татарстан»

Чтобы вернуться из торгового центра домой, звоню в хорошо знакомую мне службу. Нет времени на отказы, ребенок капризничает, хочет есть и спать.
Оператор легко принимает заказ на машину с двумя детскими автокреслами, это обнадеживает. Через 7 минут меня уведомляют, что поиск автомобиля продолжается и просят подождать еще 10 минут. Но практически сразу назначают Renault Logan. Итого, от вызова до посадки проходит 15 минут. Неплохой результат, если бы не одно существенное «но», в машине только одно детское кресло. И предназначено для пассажира младше трех лет. Второго ребенка водитель соглашается посадить как взрослого пассажира. (К слову, штраф за провоз детей без специальных удерживающих устройств составляет 3000 рублей).

Если бы детей было действительно двое, пришлось отказаться. А так мы с дочкой благополучно возвращаемся домой.Путь составил примерно 4,5 км, стоимость поездки – 131 рубль.

«Максим»

Оператор отнеслась к моим обстоятельствам скептически, но заказ все же приняла: «Я поставлю пометку, ждите!» Через 15 минут автоответчик поинтересовался, готова ли я ждать еще? Да, ради детей я почти на все готова. Но когда машина не нашлась и через полчаса, я решила «оставить одного ребенка дома» и ехать на автомобиле с одним детским креслом. Кстати, похоже это наиболее реальный способ доставить куда-либо двоих детей: каждого должен сопровождать взрослый.

Водитель угощает дочку мандарином и великодушно разрешает не сажать ее в автокресло: «Зачем мучиться? Остановят – быстренько посадите!» Но я все-таки остаюсь верна принципам безопасного движения.
За 15 минут (снегопад, заторы) преодолеваем около 3 км. Цена путешествия – 115 рублей.

Upway

Служба специализируется на поездках до аэропорта, междугородних маршрутах, однако соглашаются покатать по городу двоих детей. Правда, просят звонить заранее (не менее, чем за 3 часа), поскольку работают только с предварительными заказами.

Предупредили, что примерная стоимость поездки из Ново-Савиновского района до центра будет никак не меньше 700 рублей. Спасибо, мы подумаем.

«Триал авто»

30 декабря. Оператор сожалеет, что в данный момент на линии нет автомобилей с двумя детскими автокреслами. Но вообще не отказывается выполнить такой заказ. Просто к обычной стоимости поездки прибавится по 50 рублей за каждого маленького пассажира.

31 декабря, 1 января. После обмена поздравлениями, диспетчеры выясняют в каком мы районе и говорят, что в Ново-Савиновском сейчас машины только с одним автокреслом.

2 января. Вопрос: «Здравствуйте, можно заказать машину с двумя детскими креслами?» Ответ: «У нас нет с двумя!»

Вот и приехали!... Конечно, можно сделать скидку на праздничные дни, но и потребность в поездках больше именно в выходные.

Uber

По статистике в России примерно 2/3 телефонов на Android, около 20% абонентов используют iOS и только 1,5% Windows Phone. Так получилось, что я вхожу в это самое меньшинство (WinP) и приложение под Uber мне досталось абсолютно кривое. Несколько дней я безуспешно пыталась протестировать эту службу. Затем пообщалась с клиентами сервиса и выяснила, что мне бы оно вряд ли подошло. Здесь нет возможности выбрать опцию «детское кресло», тем более два! И нельзя оставить комментарий водителю. С ним можно связаться уже после того, как человек примет заявку, но шансы, что машина будет пригодна для поездки с детьми невелики.

Вообще, с опциями в службах такси сложилась интересная ситуация. Клиентам могут предложить некурящего водителя; интересуются музыкальными предпочтениями; спрашивают будет ли с вами ребенок (всегда в единственном числе), животное, багаж; выясняют, говорит ли пассажир на русском языке. Словом, прогнозируют самые разные ситуации и готовы их учитывать для нашего удобства, но вот перевезти взрослого с двумя детьми не готовы. Будто это большая редкость!

Отказались принять заказ, поскольку не имеют в парке автомобилей с двумя детскими автокреслами, такси «Везет» (они же «Лидер»), «Свое такси», «Меган», «Пегас»… В общем-то, даже те, кто не отказались, фактически не выполнили заказ. Все, кроме «Яндекс-Такси», что можно считать случайным везением.

Как мама, я делаю вывод: если окажешься с двумя детьми вдали от дома, лучше не рассчитывать на таксистов, а идти на остановку общественного транспорта.