Креативное агентство «БезНебес» - агентство полного цикла, лучшее в Башкирии в категории «реклама» по рейтингу АКАР за 2015 год. Оно было основано Евгением Никоновым аж 11 лет назад и на данный момент работает не только с региональными и федеральными, но с иностранными брендами. Никонов в своем кругу известен как суровый интроверт и требовательный босс - с ним мы и побеседовали о тяготах рекламного бизнеса в Уфе.

Likes: Как создавалось рекламное агентство?

Евгений Никонов: В 2005 году я был продюсером программ на региональном ТВ и радио. Мне довелось съездить в Москву, чтобы посмотреть, как работают в Останкино. Тогда на «Первом»  работало 700 человек, в то время как на главном республиканском телеканале «БСТ»  – 1200.

По возвращению оказалось, что на прежней работе я со своими идеями никому не нужен. Обязанности свои выполнял за два-три дня в неделю, стало скучно. Мы с коллегой решили искать заказы на стороне. В тот момент был бум радиорекламы, а у нас – хороший опыт производства аудио.

Первым крупным клиентом стало радио Manhattan. Нам полностью отдали оформление эфира, начиная от джинглов и заканчивая ежедневной работой вроде прогноза погоды. Когда о нашей активной деятельности узнали на основной работе – грозились выгнать с позором, если не «опомнимся». Правда, ограничились тем, что заблокировали наши электронные ключи. Вот так мы перестали работать на «БСТ». Приютились в офисе Manhattan. В помещении площадью в шесть «квадратов».

Дальше мы договорились и с другими радиостанциями города. Нам с удовольствием отдавали сложных и несговорчивых клиентов, ведь основной доход радио – продажа эфирного времени. Тогда мы и поставили рекорд: почти 400 роликов за один месяц. Но… аудио мы не ограничились, посчитали, что это слишком узко. Добавили  видеопроизводство и дизайн. Постепенно из двух человек штат BezNebes Production (это наше прежнее название) вырос до 11.

Кризис № 1 – «Конец спокойной жизни»

Спустя два года стабильного существования BezNebes осталось без основного источника дохода.

Мне просто позвонили и сказали, что конкуренты готовы делать нашу работу бесплатно, на условиях возможного привода клиентов. Возможно, я должен был пойти на уступки, снизить цену. Но не позволила элементарная гордость. Жалею ли? Нет. Теперь я понимаю, что это был стимул для мобилизации. Но в тот момент я плохо себе представлял, чем буду занимать сотрудников, как платить зарплату. Поступил честно. Сразу же объяснил все, как есть. Сказал, что в ближайшие месяцы смогу платить только оклад. Никто не уволился, все остались работать. Зарплату в итоге все получали в полном объеме.

Нам помог тот же кризис. Бизнес стал экономить на услугах рекламных посредников и получить заказ «напрямую» стало куда проще. Нужен радиоролик – отправляемся к ребятам, которые его могут сделать самостоятельно. Снизились не только объемы рекламы, но и количество рекламных агентств. И это тоже стало для нас плюсом. Но самое главное – мы быстро поняли, что у нас нет выбора. Испугались и начали работать совсем в другом ритме.

Кризис № 2 – «Все сложно»

«RED Apple», «Идея!», «Белый квадрат», «Сибирский децибел», «Лайм», «Жгучий перец»… В то время как креативное агентство завоевывало награды на профессиональных  фестивалях и «обрастало» клиентами, мне было неспокойно. «Женя очень сложный человек», «Ему не угодить», «Он не сработался с этим клиентом», «Стоит на своем» - такой образ за короткий срок закрепился за мной.

У меня был кризис личностного роста. Когда с одной стороны ты пытаешься для себя сформулировать цели, а с другой  видишь, что здесь и сейчас ты не дотягиваешься до определенной планки. Как раз в стремлении избавиться от этого «недо…» произошло второе глобальное расширение услуг. Начали заниматься 3D-моделированием.  А с приходом нового партнера контекстной рекламой, SMM, SEO. Чуть позже добавили производство сайтов и VR. Параллельно открывали филиалы в Москве и Тюмени, переезжали в собственный  трехэтажный офис.

И да, я сложный человек. Да, мне важен результат в любом проекте. Иногда вникаю в малые проекты, чтобы получить знания и компетенции. Поэтому я могу рассказать о том, как продвинуть поставки мяса в рестораны 4 городов страны, или как сделать так, чтобы парикмахерская могла получать 5-6 записей на стрижку ежедневно с разовым вложением. Ах да, для глобальной акции с «Лукойлом» я лично ездил в Самарскую область, чтобы на месте разобраться с нюансами, возникшими на проекте.

Кризис № 3 – «У клиентов закончились деньги»

В новый офис компания переехала в составе 30 человек, ипотекой и внушительными ежемесячными расходами на содержание агентства. К концу 2014 года клиенты агентства массово объявили о серьезном сокращении рекламных бюджетов. К кризису личностного роста добавился финансовый.

Начали браться за все подряд. Я продал машину, чтобы было, чем платить зарплату сотрудникам. После того как стало понятно, что ситуация не изменится в ближайшее время, решили пересмотреть подход. Проанализировали финансовые результаты. Сконцентрировались на тех видах деятельности, которые приносят доход. Это производство видео, интернет-маркетинг и VR-технологии. Только кажется, что все элементарно. На самом деле преобразования дались нелегко. Не все сотрудники оказались готовы к работе в новой реальности. Кто-то ушел в свободное плавание, посчитав, что уже все знает и может сам, кого-то схантили наши клиенты. Наш отдел маркетинга обновился практически полностью.

Но. В это же время сократились бюджеты у крупных федеральных и мировых брендов. А это возможность перехватить заказы у московских рекламных агентств. Главный аргумент - «уфимские» цены. Так мы начали работать с компаниями Nestle, Turkish Airlines, Лукойл, Газпром, Битрикс24, Мега, Башнефть, Sony Centre.

Стал бы я заниматься этим бизнесом, вернись я на 11 лет назад? Нет. Это адский труд. Это постоянный тонус и стресс. А сейчас-то что? Работаем дальше.

Likes: Какие планы на будущее?

Евгений Никонов: Кризисы завершаются для BezNebes 18 местом в рейтинге Ассоциации креативных агентств России в категории «реклама» и формированием команды. В планах - выход на азиатский рынок и создание еще одного проекта, который, по моему мнению, хорошо пошумит на рекламном рынке.

Несколько фактов о личности Евгении Никонова

Три года подряд Никонов нанимает центр изучения общественного мнения «Симакс».  Клиентам агентства (в том числе несостоявшимся) предлагают оценить работу BezNebes по пятибалльной шкале. Средний балл 2016 года  – 3,9 (действующие клиенты поставили пятерки, несостоявшиеся - двойки или тройки).

Он указывает в контрактах KPI. И порой из-за этого нервничает команда.

Может ежемесячно премировать сотрудников за хорошую работу, а хвалить – раз в три месяца. Хотя, по мнению сотрудников, хвалить надо бы чаще.  

Интроверт Никонов на один вечер может стать душой компании (вокруг и так много унылых лиц).

Его считают снобом из-за того, что он может отказаться от реализации заведомо проигрышной рекламной кампании.

Он кажется «уставшим лакшери», потому что больше работает и меньше заходит в Facebook.

Он ходит на светские вечеринки потому что «надо» и старается посещать заведения до наплыва посетителей.